Онлайн кредит – це позика оформлена через мережу Інтернет, правовідносини якої регулюються нормами чинного законодавства України (Цивільний Кодекс України, Закони України «Про електронні документи та електронний документообіг», «Про електронні довірчі послуги», «Про електронну комерцію» тощо).

Договір «онлайн кредитування» фізично не підписується, однак він укладається шляхом підписання особистим електронним цифровим підписом або за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором.

Адвокатами ПАО «Консенсус» за зверненням клієнтки встановлено, що особисто нею жодні онлайн-кредити не оформлялися, натомість такі оформлені з використанням її особистих даних іншою особою.

За результатами підготовленої заяви до правоохоронних органів розпочате досудове розслідування  за ознаками ст.190 Кримінального кодексу  України.